Acumatica dévoile ses nouveaux verticaux et une interface repensée avec la mise à jour 2024 R2

La dernière mise à jour de la plateforme ERP en mode SaaS d’Acumatica, la version 2024 R2, a été présentée mercredi, introduisant plus de 350 nouvelles fonctionnalités et plusieurs solutions verticales pour des secteurs spécifiques comme la construction, la distribution, la fabrication et la vente au détail. Parmi les annonces les plus marquantes, l’éditeur a aussi dévoilé une nouvelle interface utilisateur (UI), prévue pour 2025, promettant une expérience plus intuitive et personnalisée.

De nouveaux verticaux pour des secteurs clés

Les nouvelles éditions verticales d'Acumatica sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques de plusieurs industries :

Construction : Introduction de la création de factures pro forma à la demande, facilitant la gestion financière des projets.
Manufacturing : Une feuille de calcul améliorée permet désormais d'estimer les coûts pour plusieurs quantités dans un seul document, optimisant ainsi la planification des coûts.
Distribution : Utilisation d’algorithmes d’intelligence artificielle pour automatiser la détection d’anomalies et l'analyse des marges des commandes clients.
Retail : Prise en charge des processus de retour et de remboursement sur Amazon, une fonctionnalité clé pour les entreprises de vente en ligne.

L’édition Professional Services, initialement annoncée lors du Acumatica Summit 2024, sera disponible en octobre. Elle s'adresse aux sociétés d'ingénierie, aux architectes, aux cabinets de conseil et aux entreprises de services informatiques, en intégrant des fonctionnalités de comptabilité adaptée aux projets, de facturation par étapes, et de gestion des ressources.

Une interface utilisateur repensée pour 2025

Parallèlement à ces nouveaux verticaux, Acumatica a également présenté un aperçu de sa nouvelle interface utilisateur, qui sera déployée en 2025. Selon Jeremy Larsen, vice-président de la gestion des produits chez Acumatica, cette UI permettra aux utilisateurs de personnaliser et de simplifier leurs écrans, ainsi que de créer des expériences utilisateur basées sur les rôles. Cette approche vise à rendre l'ERP plus ergonomique et intuitif, répondant à une critique fréquente de la complexité des systèmes ERP.

Un engagement à long terme avec des technologies avancées

L'une des priorités d'Acumatica, selon Jeremy Larsen, est de garantir que ses clients puissent utiliser ses produits pendant plusieurs décennies. « Nous voulons que nos clients bénéficient de nos produits pendant 30 ans, et pas seulement 8 ou 10 ans, comme c'est souvent le cas avec les ERP », a-t-il déclaré. Pour ce faire, l’éditeur s’engage à intégrer facilement de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML), sans nécessiter de refonte complète des systèmes.

Les retours des analystes : flexibilité et pragmatisme

Les nouvelles éditions verticales et la refonte de l'interface utilisateur sont bien accueillies par les analystes du secteur. Robert Kramer, analyste chez Moor Insights & Strategy, souligne l'importance des verticals pour les PME et ETI qui n'ont souvent pas les ressources nécessaires pour personnaliser leurs ERP. Il affirme également que la refonte de l'UI est un pas dans la bonne direction pour améliorer l'ergonomie des systèmes ERP, comparant cette initiative à celle d’Oracle avec son projet Redwood.

Joshua Greenbaum, directeur d’Enterprise Applications Consulting, note que l’approche progressive d’Acumatica, notamment en matière de déploiement de la nouvelle UX, permet aux entreprises de garder le contrôle sur leur migration. Cette flexibilité est particulièrement précieuse pour les PME, souvent confrontées à des défis de gestion du changement lors de mises à jour ERP.

Une concurrence croissante dans le secteur des ERP

L'exploration de l'IA et du ML par Acumatica dans ses nouvelles offres est perçue comme une stratégie essentielle pour rivaliser avec des géants comme Oracle NetSuite et Microsoft Dynamics, qui ciblent également les PME et ETI. Acumatica se positionne aussi face à d'autres concurrents comme Sage Intacct, Epicor, ainsi que des acteurs locaux tels que Divalto et Forterro.

Depuis son acquisition en 2019 par le fonds d'investissement EQT Partners, qui détient également l’ERP suédois IFS, Acumatica bénéficie des ressources nécessaires pour faire évoluer ses offres tout en s’adaptant aux besoins changeants des petites et moyennes entreprises.

Avec cette nouvelle mise à jour 2024 R2, Acumatica continue de renforcer sa position dans le marché des ERP, en offrant des solutions innovantes et adaptées aux besoins des différents secteurs, tout en gardant un œil sur les technologies de demain pour rester compétitif.